Добрый день. Все очень понравилось. От оформления заказа, до сборки товара. Продавцы внимательные. Прислушивались к моему мнению и моим пожеланиям. Буду и дальше пользоваться Hoff.
Гипермаркет мебели и товаров для дома «Hoff»
Просмотров: 75 068
Обсуждения
- Галина, добрый день.
Спасибо большое Вам за добрые слова! Самое ценное для нас - благодарность наших клиентов. И особенно приятно получить такой отзыв.
C уважением, Екатерина
Аналитик Группы клиентского опыта
... читать весь текст
- Делать покупки в Хофф удобно, как на сайте, так и непосредственно в самом магазине. На сайте легко просматривать все варианты, размеры, а в самом магазине приблизительно посмотреть габариты и эстетическую сторону, ну и качество материала. Я всегда сначала присматриваюсь на сайте, смотрю, какие есть акционные предложения, а потом при наличии смотрю ... читать весь текст
- Евгений Рашковский, добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв и доверие к гипермаркету Hoff! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашим сотрудничеством. Постараемся и дальше радовать Вас приятными покупками и высоким уровнем сервиса. Ждем Вас снова в Hoff !
#хоффсервис #вседлясчастья
C уважением, Екатерина
... читать весь текст
- Когда пришло время обновить кухню, особо, если честно, и не думали, сразу пошли в Хофф. Бюджет у нас был не слишком большой,потому выбрали не сразу. Подошел гарнитур Ректа. Доставили за 3 недели, 3 дня назад уже собрали. Сборка очень простая, все отверстия на своих местах и инструкция понятная. Смотрится хорошо, как на фото с сайта. Фурнитура хорош... читать весь текст
- Василий, добрый день.
Добрый день, уважаемый Марат.
Спасибо за Ваш отзыв и доверие к гипермаркету Hoff! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашим сотрудничеством. Постараемся и дальше радовать Вас приятными покупками и высоким уровнем сервиса. Ждем Вас снова в Hoff !
С уважением, Екатерина
... читать весь текст
- В Ростове не много больших хороших мебельных магазинов, так что в Хоффе бываем довольно часто. В ноябре делали крупную покупку, после ремонта в кухне нужен был качественный гарнитур. После долгих поисков остановились на комплекте Ректа в белом цвете. Повезло встретить хорошего консультанта, который провел с нами не меньше часа, наверное, и показал ... читать весь текст
- Vlad G., добрый день.
Благодарим за отзыв и высокую оценку магазина.Мы заинтересованы в том, чтобы Покупатели приходили к нам чаще и оставались довольны сервисом и покупками. Спасибо, что Вы с нами и до новых встреч в Hoff!
C уважением, Екатерина
Отдел клиентского сервиса
... читать весь текст
- Самый большой гипермаркет товаров для дома в Ростове. Практически вне конкуренции из-за цен и колоссального размера ассортимента. Заказывала не раз по разным позициям: и шторы, и ковры, и стулья. Пока все было хорошо. Системы скидок почти каждую неделю, отличные предложения по бонусным картам. Купила ковер – доставили за бонусы бесплатно.
- Катя Симутова, добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв и доверие к гипермаркету Hoff! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашим сотрудничеством. Постараемся и дальше радовать Вас приятными покупками и высоким уровнем сервиса. Ждем Вас снова в Hoff!
С уважением, Екатерина
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
... читать весь текст
- В хофф мы давно покупаем мебель. Кухню делали под заказ, заранее договаривались с сотрудниками гипермаркета Хофф. Сделали по типу классической Ассоль, но добавили пару шкафчиков и подогнали под наши параметры. В цене не сильно большая разница, ведь расчет идет из потраченного материала. Там же договаривались и об установке. Все приехало в срок, теп... читать весь текст
- HoFF обнаглел -по оплаченному заказу даже не звонят по доставке.. посылают СМС и пока сам не позвонишь и не "чешутся", сами на свое усмотрение переносят даты доставки и даже не уведомляют.Мало этого не довезли три подушки на диван и на звонки просто перестали отвечать. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИХ!!!
- Можно ли в вашем магазине купить магнитную щетку для мытья окон? Если да. то какова стоимость?
- Всем добрый день! Хочу Вам рассказать, как гипермаркет HOFF разводит своих постоянных покупателей. Мне 1 июля 2018 года на почту пришло письмо с просьбой оставить отзывы о ранее купленных товарах, за что в ответ мне обещали начислить по 500 бонусов за каждый опубликованный отзыв. Я оставил отзывы все 5 в течении часа. На следующий день я увидел, чт... читать весь текст
- Александр, добрый день.
Для проведения проверки подскажите, пожалуйста, с какой электронной почты Вы обращались. Можете направить адрес на os@hoff.ru
С уважением, Юлия
Отдел клиентского сервиса
... читать весь текст - Надежда Κоновалова, здравствуйте! Отдел клиентского сервиса гипермаркета HOFF разобрался с моей ситуацией. 15 июля вопрос был урегулирован.
- Магазин мне нравится, много всего там покупали. Совершали покупки как крупных вещей, таких как диван, мебель в прихожую, пуф, так и более мелких, всего и не вспомню. Подарки здесь нравится выбирать, поскольку в одном месте сосредоточены разнообразные товары. Буквально на днях воспользовались сезонными скидками и купили садовые качели. Несколько лет... читать весь текст
- Катерина, добрый день.
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Надеемся, что приобретенный у нас товар придаст тепло и уют Вашему дому.
Будем рады видеть Вас нашим покупателем снова.
... читать весь текст
- Мне нравится гипермаркет, цены доступные, выбор большой, полный сервис - доставку организовывают и сборку по надобности. Правда не всегда день в день, последний раз привезли гарнитур, а собирали аж через неделю - все были заняты. В этом конечно есть неудобство, но объективно – магазин хороший, главное, что здесь можно купить мебель высокого качеств... читать весь текст
- Larisa, добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв и доверие к гипермаркету Hoff! Нам очень приятно, что Вы осталисьдовольны нашим сотрудничеством. Постараемся и дальше радовать Вас приятными
покупками и высоким уровнем сервиса. Ждем Вас снова в Hoff !
С уважением, Екатерина
... читать весь текст
- Где найти каталог и прейскурант цен на детскую мебель для школьника(парта и стул)???
- Купила у вас кровать, воняет клеем, спать невозможно, детям что, на полу спать? Почему нельзя продавать вещи пригодные для использования по назначению?!
- Гость, добрый день. Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы я могла провести работу по Вашему обращению.
С уважением, Александра
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
... читать весь текст
- Магазин нравится. Часто покупал тут, но после последнего случая задумываюсь прекратить. Уточнял на линии статус своего заказа (была небольшая задержка). Так оператор, которая общалась со мной, нагрубила мне и бросила трубку! Сервис на дне!
- Петр, добрый день.
Приносим извинение за доставленные неудобства. Подскажите номер Вашего заказа и дату звонка, чтобы мы смогли провести проверку по сложившейся ситуации.
С уважением, Александра
Отдел клиентского сервиса
... читать весь текст
- Не магазин, а черт знает что. Пришли выбрали всякую мелочь, пошли на кассу, кассир вёл себя не корректно, возмущался, что маленькая покупка, предлагал купить ещё что-нибудь и закатыал глаза!
- Гость, Добрый день.
Уточните, пожалуйста, в каком магазине была осуществлена покупка, в какой день и время, чтобы мы могли провести работу по Вашему обращению.
С уважением, Юлия
Отдел клиентского сервиса
... читать весь текст
- В Хофф покупаю уже не первый раз, стараюсь оставлять отзывы, чтобы люди могли для себя делать какие-то выводы о магазине, часто сама их читаю. Последний раз заказывали здесь модульный шкаф или простыми словами подставку для телевизора. Модель MD Color в бело-черном цвете. Выглядит очень эффектно. Благодаря отсутствию ручек дверцы легко протирать, д... читать весь текст
- Olga Болотнева, добрый день.
Благодарим, что нашли время, чтобы поделиться опытом покупки в нашем гипермаркете. Нам приятно, что Вы остались довольны работой наших сотрудников. Поскольку мы являемся мультибрендовой компанией, работаем с разными поставщиками, наш ассортимент постоянно увеличивается и позволяет совершать покупки на разный вкус и кош... читать весь текст
- Здравствуйте ! Прошу Вас разобраться в работе Ваших сотрудников!!!!! 17 августа я заказал диван "№ заказа 7970006596 оформлял заказ Пакин Александр в последствии с начала сентября 2017 я регулярно звонил на Вашу горячую линию и мне отвечали что все в порядке диван в пути, в последствии я оставил обращение № 274853 ответственная Нкунку Вероника вопр... читать весь текст
- Добрый вечер. Хотела пожаловаться на работу сотрудников магазинов, складов в Ростове Хофф. Подали заявку на перепутанные цветовые гамму панелей на кухне сделали фото отправили на колцентр. Через два дня нам позвонили что доставка стоит возле подъезда, но оказалось они перепутали адрес мало того, что опять привезли не то, хочу сказать теперь наверно... читать весь текст
| На странице: 25 50 100 Все |
Смотрите также в Ростове-на-Дону
Деколь-Мебель, ателье мебели
Район: Ворошиловский район
Интерио, мебельный центр
Район: Ворошиловский район
Обсуждения: На територии вашего торгового центра работает салон кухни экспресс заказ выполнен не вовремя с ненад... весь текст
Вега, магазин ортопедических матрасов
Район: Ворошиловский район; Северный
Ator Мебель, мебельный салон
Район: Ворошиловский район; Северный
Мебель Черноземья, мебельный салон
Район: Ворошиловский район
Хорошко, мастерская
Район: Ворошиловский район; Северный