Гипермаркет мебели и товаров для дома «Hoff»
Просмотров: 18 286

Обсуждения

Здесь публикуются любые сообщения, касающиеся компании "Hoff". Посетители могут задавать вопросы компании.
Ваш псевдоним
  • Галина
    7 июня 2019, 17:50
    Добрый день. Все очень понравилось. От оформления заказа, до сборки товара. Продавцы внимательные. Прислушивались к моему мнению и моим пожеланиям. Буду и дальше пользоваться Hoff.
    • Надежда Κоновалова
      Галина, 7 июня 2019, 17:55
      Галина, добрый день.
      Спасибо большое Вам за добрые слова! Самое ценное для нас - благодарность наших клиентов. И особенно приятно получить такой отзыв.

      C уважением, Екатерина
      Аналитик Группы клиентского опыта
      ... читать весь текст
    Здесь публикуются любые сообщения, касающиеся компании "Hoff". Посетители могут задавать вопросы компании.
    Ваш псевдоним
  • Евгений Рашковский
    29 апреля 2019, 02:10
    Делать покупки в Хофф удобно, как на сайте, так и непосредственно в самом магазине. На сайте легко просматривать все варианты, размеры, а в самом магазине приблизительно посмотреть габариты и эстетическую сторону, ну и качество материала. Я всегда сначала присматриваюсь на сайте, смотрю, какие есть акционные предложения, а потом при наличии смотрю ... читать весь текст
    • Надежда Κоновалова
      Евгений Рашковский, 29 апреля 2019, 11:12
      Евгений Рашковский, добрый день.
      Спасибо за Ваш отзыв и доверие к гипермаркету Hoff! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашим сотрудничеством. Постараемся и дальше радовать Вас приятными покупками и высоким уровнем сервиса. Ждем Вас снова в Hoff !
      #хоффсервис #вседлясчастья

      C уважением, Екатерина
      ... читать весь текст
    Здесь публикуются любые сообщения, касающиеся компании "Hoff". Посетители могут задавать вопросы компании.
    Ваш псевдоним
  • Василий
    28 марта 2019, 16:29
    Когда пришло время обновить кухню, особо, если честно, и не думали, сразу пошли в Хофф. Бюджет у нас был не слишком большой,потому выбрали не сразу. Подошел гарнитур Ректа. Доставили за 3 недели, 3 дня назад уже собрали. Сборка очень простая, все отверстия на своих местах и инструкция понятная. Смотрится хорошо, как на фото с сайта. Фурнитура хорош... читать весь текст
    • Надежда Κоновалова
      Василий, 29 марта 2019, 12:13
      Василий, добрый день.

      Добрый день, уважаемый Марат.
      Спасибо за Ваш отзыв и доверие к гипермаркету Hoff! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашим сотрудничеством. Постараемся и дальше радовать Вас приятными покупками и высоким уровнем сервиса. Ждем Вас снова в Hoff !
      С уважением, Екатерина
      ... читать весь текст
    Здесь публикуются любые сообщения, касающиеся компании "Hoff". Посетители могут задавать вопросы компании.
    Ваш псевдоним
  • Vlad G.
    6 февраля 2019, 13:28
    В Ростове не много больших хороших мебельных магазинов, так что в Хоффе бываем довольно часто. В ноябре делали крупную покупку, после ремонта в кухне нужен был качественный гарнитур. После долгих поисков остановились на комплекте Ректа в белом цвете. Повезло встретить хорошего консультанта, который провел с нами не меньше часа, наверное, и показал ... читать весь текст
    • Надежда Κоновалова
      Vlad G., 23 марта 2019, 13:26
      Vlad G., добрый день.
      Благодарим за отзыв и высокую оценку магазина.Мы заинтересованы в том, чтобы Покупатели приходили к нам чаще и оставались довольны сервисом и покупками. Спасибо, что Вы с нами и до новых встреч в Hoff!

      C уважением, Екатерина
      Отдел клиентского сервиса
      ... читать весь текст
    Здесь публикуются любые сообщения, касающиеся компании "Hoff". Посетители могут задавать вопросы компании.
    Ваш псевдоним
  • Катя Симутова
    25 декабря 2018, 14:08
    Самый большой гипермаркет товаров для дома в Ростове. Практически вне конкуренции из-за цен и колоссального размера ассортимента. Заказывала не раз по разным позициям: и шторы, и ковры, и стулья. Пока все было хорошо. Системы скидок почти каждую неделю, отличные предложения по бонусным картам. Купила ковер – доставили за бонусы бесплатно.
    • Надежда Κоновалова
      Катя Симутова, 23 марта 2019, 12:18
      Катя Симутова, добрый день.
      Спасибо за Ваш отзыв и доверие к гипермаркету Hoff! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашим сотрудничеством. Постараемся и дальше радовать Вас приятными покупками и высоким уровнем сервиса. Ждем Вас снова в Hoff!
      С уважением, Екатерина
      Отдел клиентского сервиса
      Департамента сервиса
      ... читать весь текст
    Здесь публикуются любые сообщения, касающиеся компании "Hoff". Посетители могут задавать вопросы компании.
    Ваш псевдоним
  • Маша Караваева
    25 сентября 2018, 12:19
    В хофф мы давно покупаем мебель. Кухню делали под заказ, заранее договаривались с сотрудниками гипермаркета Хофф. Сделали по типу классической Ассоль, но добавили пару шкафчиков и подогнали под наши параметры. В цене не сильно большая разница, ведь расчет идет из потраченного материала. Там же договаривались и об установке. Все приехало в срок, теп... читать весь текст
    Здесь публикуются любые сообщения, касающиеся компании "Hoff". Посетители могут задавать вопросы компании.
    Ваш псевдоним
  • Людмила
    17 августа 2018, 18:53
    HoFF обнаглел -по оплаченному заказу даже не звонят по доставке.. посылают СМС и пока сам не позвонишь и не "чешутся", сами на свое усмотрение переносят даты доставки и даже не уведомляют.Мало этого не довезли три подушки на диван и на звонки просто перестали отвечать. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИХ!!!
    Здесь публикуются любые сообщения, касающиеся компании "Hoff". Посетители могут задавать вопросы компании.
    Ваш псевдоним
  • Галина
    6 августа 2018, 00:00
    Можно ли в вашем магазине купить магнитную щетку для мытья окон? Если да. то какова стоимость?
    Здесь публикуются любые сообщения, касающиеся компании "Hoff". Посетители могут задавать вопросы компании.
    Ваш псевдоним
  • Александр
    7 июля 2018, 20:58
    Всем добрый день! Хочу Вам рассказать, как гипермаркет HOFF разводит своих постоянных покупателей. Мне 1 июля 2018 года на почту пришло письмо с просьбой оставить отзывы о ранее купленных товарах, за что в ответ мне обещали начислить по 500 бонусов за каждый опубликованный отзыв. Я оставил отзывы все 5 в течении часа. На следующий день я увидел, чт... читать весь текст
    • Надежда Κоновалова
      Александр, 15 июля 2018, 12:07
      Александр, добрый день.
      Для проведения проверки подскажите, пожалуйста, с какой электронной почты Вы обращались. Можете направить адрес на os@hoff.ru

      С уважением, Юлия
      Отдел клиентского сервиса
      ... читать весь текст
    • Александр
      Надежда Κоновалова, 16 июля 2018, 12:54
      Надежда Κоновалова, здравствуйте! Отдел клиентского сервиса гипермаркета HOFF разобрался с моей ситуацией. 15 июля вопрос был урегулирован.
    Здесь публикуются любые сообщения, касающиеся компании "Hoff". Посетители могут задавать вопросы компании.
    Ваш псевдоним
  • Катерина
    29 июня 2018, 00:58
    Магазин мне нравится, много всего там покупали. Совершали покупки как крупных вещей, таких как диван, мебель в прихожую, пуф, так и более мелких, всего и не вспомню. Подарки здесь нравится выбирать, поскольку в одном месте сосредоточены разнообразные товары. Буквально на днях воспользовались сезонными скидками и купили садовые качели. Несколько лет... читать весь текст
    • Надежда Κоновалова
      Катерина, 2 июля 2018, 14:55
      Катерина, добрый день.
      Благодарим Вас за оставленный отзыв.
      Надеемся, что приобретенный у нас товар придаст тепло и уют Вашему дому.
      Будем рады видеть Вас нашим покупателем снова.

      ... читать весь текст
    Здесь публикуются любые сообщения, касающиеся компании "Hoff". Посетители могут задавать вопросы компании.
    Ваш псевдоним
  • Larisa
    26 июня 2018, 16:57
    Мне нравится гипермаркет, цены доступные, выбор большой, полный сервис - доставку организовывают и сборку по надобности. Правда не всегда день в день, последний раз привезли гарнитур, а собирали аж через неделю - все были заняты. В этом конечно есть неудобство, но объективно – магазин хороший, главное, что здесь можно купить мебель высокого качеств... читать весь текст
    • Надежда Κоновалова
      Larisa, 2 июля 2018, 14:34
      Larisa, добрый день.
      Спасибо за Ваш отзыв и доверие к гипермаркету Hoff! Нам очень приятно, что Вы осталисьдовольны нашим сотрудничеством. Постараемся и дальше радовать Вас приятными
      покупками и высоким уровнем сервиса. Ждем Вас снова в Hoff !

      С уважением, Екатерина
      ... читать весь текст
    Здесь публикуются любые сообщения, касающиеся компании "Hoff". Посетители могут задавать вопросы компании.
    Ваш псевдоним
  • Галина
    31 мая 2018, 17:12
    Где найти каталог и прейскурант цен на детскую мебель для школьника(парта и стул)???
    Здесь публикуются любые сообщения, касающиеся компании "Hoff". Посетители могут задавать вопросы компании.
    Ваш псевдоним
  • Гость
    5 мая 2018, 16:33
    Купила у вас кровать, воняет клеем, спать невозможно, детям что, на полу спать? Почему нельзя продавать вещи пригодные для использования по назначению?!
    • Надежда Κоновалова
      Гость, 11 мая 2018, 17:57
      Гость, добрый день. Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы я могла провести работу по Вашему обращению.

      С уважением, Александра
      Отдел клиентского сервиса
      Департамента сервиса
      ... читать весь текст
    Здесь публикуются любые сообщения, касающиеся компании "Hoff". Посетители могут задавать вопросы компании.
    Ваш псевдоним
  • Петр
    4 мая 2018, 17:44
    Магазин нравится. Часто покупал тут, но после последнего случая задумываюсь прекратить. Уточнял на линии статус своего заказа (была небольшая задержка). Так оператор, которая общалась со мной, нагрубила мне и бросила трубку! Сервис на дне!
    • Надежда Κоновалова
      Петр, 4 мая 2018, 17:47
      Петр, добрый день.
      Приносим извинение за доставленные неудобства. Подскажите номер Вашего заказа и дату звонка, чтобы мы смогли провести проверку по сложившейся ситуации.

      С уважением, Александра
      Отдел клиентского сервиса
      ... читать весь текст
    Здесь публикуются любые сообщения, касающиеся компании "Hoff". Посетители могут задавать вопросы компании.
    Ваш псевдоним
  • Гость
    29 апреля 2018, 16:37
    Не магазин, а черт знает что. Пришли выбрали всякую мелочь, пошли на кассу, кассир вёл себя не корректно, возмущался, что маленькая покупка, предлагал купить ещё что-нибудь и закатыал глаза!
    • Надежда Κоновалова
      Гость, 29 апреля 2018, 16:38
      Гость, Добрый день.
      Уточните, пожалуйста, в каком магазине была осуществлена покупка, в какой день и время, чтобы мы могли провести работу по Вашему обращению.

      С уважением, Юлия
      Отдел клиентского сервиса
      ... читать весь текст
    Здесь публикуются любые сообщения, касающиеся компании "Hoff". Посетители могут задавать вопросы компании.
    Ваш псевдоним
  • Olga Болотнева
    23 марта 2018, 17:59
    В Хофф покупаю уже не первый раз, стараюсь оставлять отзывы, чтобы люди могли для себя делать какие-то выводы о магазине, часто сама их читаю. Последний раз заказывали здесь модульный шкаф или простыми словами подставку для телевизора. Модель MD Color в бело-черном цвете. Выглядит очень эффектно. Благодаря отсутствию ручек дверцы легко протирать, д... читать весь текст
    • Надежда Κоновалова
      Olga Болотнева, 24 марта 2018, 18:30
      Olga Болотнева, добрый день.
      Благодарим, что нашли время, чтобы поделиться опытом покупки в нашем гипермаркете. Нам приятно, что Вы остались довольны работой наших сотрудников. Поскольку мы являемся мультибрендовой компанией, работаем с разными поставщиками, наш ассортимент постоянно увеличивается и позволяет совершать покупки на разный вкус и кош... читать весь текст
    Здесь публикуются любые сообщения, касающиеся компании "Hoff". Посетители могут задавать вопросы компании.
    Ваш псевдоним
  • Дмитрий
    13 сентября 2017, 16:22
    Здравствуйте ! Прошу Вас разобраться в работе Ваших сотрудников!!!!! 17 августа я заказал диван "№ заказа 7970006596 оформлял заказ Пакин Александр в последствии с начала сентября 2017 я регулярно звонил на Вашу горячую линию и мне отвечали что все в порядке диван в пути, в последствии я оставил обращение № 274853 ответственная Нкунку Вероника вопр... читать весь текст
    Здесь публикуются любые сообщения, касающиеся компании "Hoff". Посетители могут задавать вопросы компании.
    Ваш псевдоним
  • Гость
    8 июня 2017, 18:20
    Добрый вечер. Хотела пожаловаться на работу сотрудников магазинов, складов в Ростове Хофф. Подали заявку на перепутанные цветовые гамму панелей на кухне сделали фото отправили на колцентр. Через два дня нам позвонили что доставка стоит возле подъезда, но оказалось они перепутали адрес мало того, что опять привезли не то, хочу сказать теперь наверно... читать весь текст
    Здесь публикуются любые сообщения, касающиеся компании "Hoff". Посетители могут задавать вопросы компании.
    Ваш псевдоним
На странице: 25 50 100 Все

Смотрите также в Ростове-на-Дону